УЧР Кейс. Ситуация 1
-
Категории:
******* Не известно, Управление персоналом , Практические занятия и отчеты
-
Добавлен:
02.06.2016
-
Размер:
21 KB
-
Покупок:
7
-
Добавил:
studypro
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
DA8BDEF0-BB08-41F6-A75B-E9CA6096C586.docx
|
Работа представляет собой файл, который можно открыть в программе:
- Microsoft Word
Описание
Вариант 1. Задание для кейса
Ситуация:
Профиль деятельности: компания, предоставляющая услуги в области информационных технологий, включая разработку специализированного программного обеспечения, сопровождение его внедрения, организацию дистанционного обучения и разработку курсов для онлайн-обучения. Численность персонала: 120 человек. Срок работы на рынке: 7 лет.
Общая ситуация:
Последние три года стали для компании прорывными, она существенно расширилась, в основном за счет выпускников собственных обучающих программ. В компании наблюдается высокий уровень технической подготовки специалистов. Продвижением услуг каждое направление занимается самостоятельно, совмещая эту работу с основной по профилю. Сегодня конкуренция в данном секторе повысилась. У руководства компании возникла идея о формировании внутреннего подразделения, которое будет заниматься только продвижением услуг. Также рассматривается вариант сохранения существующей структуры в каждом подразделении с закреплением функции продвижения услуг за конкретным работником. Службе управления персоналом поручили провести оценку сотрудников и выявить среди них наиболее способных к данной работе, а также подготовить предложения по проведению обучения. У компании уже был опыт проведения оценки методом «360 градусов». Эффект от этого мероприятия оказал негативное влияние на социально-психологический климат в компании: персонал стал возмущаться, настороженно относиться друг к другу, повысился уровень недоверия, участились конфликты. Да и результаты проведенной оценки не были использованы в компании, поскольку на тот момент руководством была поставлена задача «проверить и оценить, как у нас обстоят дела».
Вопросы и задания:
1. Сформулируйте цели оценки персонала.
2. Почему проведение оценки персонала методом «360 градусов». оказало негативное влияние на социально-психологический климат в компании? Какие ошибки, на Ваш взгляд, могли быть совершены?
3. Подберите наиболее адекватные методы их достижения. Ответ аргументируйте.
Ситуация:
Профиль деятельности: компания, предоставляющая услуги в области информационных технологий, включая разработку специализированного программного обеспечения, сопровождение его внедрения, организацию дистанционного обучения и разработку курсов для онлайн-обучения. Численность персонала: 120 человек. Срок работы на рынке: 7 лет.
Общая ситуация:
Последние три года стали для компании прорывными, она существенно расширилась, в основном за счет выпускников собственных обучающих программ. В компании наблюдается высокий уровень технической подготовки специалистов. Продвижением услуг каждое направление занимается самостоятельно, совмещая эту работу с основной по профилю. Сегодня конкуренция в данном секторе повысилась. У руководства компании возникла идея о формировании внутреннего подразделения, которое будет заниматься только продвижением услуг. Также рассматривается вариант сохранения существующей структуры в каждом подразделении с закреплением функции продвижения услуг за конкретным работником. Службе управления персоналом поручили провести оценку сотрудников и выявить среди них наиболее способных к данной работе, а также подготовить предложения по проведению обучения. У компании уже был опыт проведения оценки методом «360 градусов». Эффект от этого мероприятия оказал негативное влияние на социально-психологический климат в компании: персонал стал возмущаться, настороженно относиться друг к другу, повысился уровень недоверия, участились конфликты. Да и результаты проведенной оценки не были использованы в компании, поскольку на тот момент руководством была поставлена задача «проверить и оценить, как у нас обстоят дела».
Вопросы и задания:
1. Сформулируйте цели оценки персонала.
2. Почему проведение оценки персонала методом «360 градусов». оказало негативное влияние на социально-психологический климат в компании? Какие ошибки, на Ваш взгляд, могли быть совершены?
3. Подберите наиболее адекватные методы их достижения. Ответ аргументируйте.
Дополнительная информация
Полное решение кейса. Оценка - отлично.
Похожие материалы
УЧР. Кейс-задание №2. Вариант №6.
studypro2
: 3 апреля 2017
Ситуация 1
Компания получила заказ от крупного клиента. От его выполнения качественно и в срок зависела не только репутация организации, но и дальнейшее сотрудничество с клиентом. Это предвещало крупные заказы почти на целый год, а значит, компания будет обеспечена прибылью. Новый заказ поручили проектному отделу, которым руководил Павел. На общем собрании он рассказал о предстоящих задачах, важности проекта, как ждет полной отдачи от коллег и надеется, что они не подведут. Со своей стороны он
studypro2
: 3 апреля 2017
500 руб.
Часть 2-я. Вариант №6. УЧР. Кейс-задание №1.
studypro2
: 3 апреля 2017
Ситуация 1
Профиль деятельности: компания, предоставляющая услуги в области информационных технологий, включая разработку специализированного программного обеспечения, сопровождение его внедрения, организацию дистанционного обучения и разработку курсов для онлайн-обучения Численность персонала: 120 человек Срок работы на рынке: 7 лет Общая ситуация: Последние три года стали для компании прорывными, она существенно расширилась, в основном за счет выпускников собственных обучающих программ. В ком
studypro2
: 3 апреля 2017
500 руб.
УЧР. Вариант №5. Кейс-задание.
studypro2
: 3 апреля 2017
Ситуация 1
В торговой компании уволился региональный директор, отвечавший за работу с клиентами в одном из регионов страны. В его обязанности входил и поиск новых клиентов, и установление с ними долговременных контактов, и работа с постоянными клиентами, и обеспечение их определенными преимуществами и т. п. Причем уволился в самый разгар, самый пик торгового сезона. Компания несла огромные убытки за счет «упущенной выгоды» в этом регионе, так как конкурентам этой компании в новом регионе достал
studypro2
: 3 апреля 2017
550 руб.
Анализ коммуникативной ситуации 1. Задание
studypro2
: 13 августа 2017
Туристическое агентство – общение менеджера по продажам с клиентом
Менеджер: Добрый день. Вас приветствует турагентство «Бюро путешествий «Горизонт». Рада Вам помочь в организации отдыха.
Клиент: Спасибо. Добрый день. 2 месяца назад я приобрел путевку для дочери и ее подруги на 2 недели со 2 по 15 января и заплатил аванс 50% стоимости. Однако обстоятельства изменились, и я хочу аннулировать заказ и вернуть деньги.
Менеджер: Я сейчас все проверю по компьютеру, но хочу Вас огорчить: путевка включа
studypro2
: 13 августа 2017
350 руб.
Контрольная работа по Менеджменту. Ситуация №1
валли19
: 30 января 2015
Задача 1. Оценить систему управления предприятия связи или структурного подразделения (филиала ОАО “Электросвязь”, подразделения УФПС)
Оценка системы управления предполагает построение структуры управления объекта, на котором работает специалист, и описание функционального управления с использованием матричного метода.
1.1 Существующая структура управления рассматриваемого объекта должна быть построена и изображена на рисунке с учётом требований:
выполнение принципа единоначалия;
функциональные
валли19
: 30 января 2015
35 руб.
Ситуация 1. Российский рынок инноваций в современных условиях
studypro
: 22 июня 2016
Ситуация 1. «Российский рынок инноваций в современных условиях»
Без интеллектуального продукта, получаемого в результате инновационной деятельности, практически невозможно создавать конкурентоспособную продукцию, имеющую высокую степень наукоемкости и новизны. В настоящее время мировой рынок высоких технологий составляет примерно 2 триллиона долларов, из которых на долю США приходится 39%, Японии - 30%, Германии - 16%. В мире на одного ученого приходится 10 менеджеров, которые отбирают перспект
studypro
: 22 июня 2016
200 руб.
Ситуация №1. Техника убеждения. Кейс ведение переговоров.
studypro
: 30 марта 2016
Ситуация 1. «Техника убеждения».
Роли: Торговый представитель; Заведующая магазином, принимающая решение.
Торговый представитель давно работает с этой торговой точкой - магазином среднего объема продаж в спальном районе. Недалеко есть больница и дальше по улице - выход метро, что обеспечивает неплохую проходимость покупателей (покупательский поток.)
Торговый представитель пришел, чтобы предложить новую рекламную акцию - лотерею для покупателей. Лотерея будет проводиться по чекам. Все, купивши
studypro
: 30 марта 2016
250 руб.
Кейс 5. Налоговое право (1 ситуация)
IVANOVA
: 4 июля 2019
Кейс 5
Налогоплательщик нарушил срок представления налоговой декларации по налогу на прибыль на срок более 180 дней. Сумма налога, подлежащего уплате по налоговой декларации в связи с получением убытка в налоговом периоде, равна нулю.
Вопрос: Каким образом будет исчислен штраф, учитывая, что пунктом 2 статьи 119 НК РФ размер штрафа установлен в процентном отношении от суммы налога, подлежащего уплате на основе этой декларации?
IVANOVA
: 4 июля 2019
90 руб.
Другие работы
Таксомоторный парк на 100 автомобилей ГАЗ-310221 с разработкой участка по ремонту топливной аппаратуры
элай
: 14 августа 2017
В процессе выполнения Курсового проекта были проведены следующие расчеты:
1.Определена программа технического обслуживания и ремонта автомобиля марки ГАЗ-310221.
2. Рассчитаны объемы технических воздействий;
3. Произведен расчет численности производственных работников
4.Произведен подбор технологического оборудования для участка по ремонту топливной аппаратуры и определена площадь участка и складских помещений.
Рассмотрено планировочное решение и условия труда на участке по ремонту топливной апп
элай
: 14 августа 2017
500 руб.
Вступление России во Всемирную торговую организацию
alfFRED
: 26 февраля 2014
Введение…………………………………………………….……………. 3
История ВТО………………………………………………………………4
Сущность ВТО…………………………………………………………… 5
Структура и функции ВТО……………………………………………….5
Вступление в ВТО стран с переходной экономикой:
причины и альтернативы………………………………………………… 8
Россия и ВТО ………………………………………………………….….10
Уступки России при вступлении в ВТО………………………….12
Уступки в аграрном секторе……………………………….…….. 12
Финансовый и банковский сектор……………………………….. 15
Сырьевой сектор……………………………………………………16
Уступки в сфере интелл
alfFRED
: 26 февраля 2014
10 руб.
Задачник по гидравлике с примерами расчетов СГАСУ Задача 3.108 Вариант 2
Z24
: 14 октября 2025
Поршень диаметром D движется равномерно вверх в цилиндре, засасывая воду из открытого резервуара с постоянным уровнем (рис. 3.68). Когда поршень находится выше уровня воды в резервуаре на h, потребная для его перемещения сила равна F. Определить скорость подъема поршня, если длина и диаметр трубы l, d.
Z24
: 14 октября 2025
180 руб.
Тематическая подборка статей периодической печати по экономике
alfFRED
: 21 ноября 2013
Направление №1. Мировой финансовый кризис и темпы развития российской экономики
Название статьи: Народное хозяйство в кризисном году
Автор: Г. Славин
Название источника и идентификатор: Экономист. – №1. – 2010.
Краткая аннотация статьи: Автор считает, что мировой кризис трансформировался во внутрироссийский из-за зависимости России от экспортно-сырьевой модели формирования ВВП. Приводится анализ различных отраслей экономики за январь-ноябрь 2009 года по сравнению с 2008 годом (особое внимани
alfFRED
: 21 ноября 2013
10 руб.
